ACHATS, GARANTIES ET MISES DE CÔTÉ

ACHATS EN MAGASIN

Les modes de paiement disponibles sont:

  • Argent comptant
  • Virement banquaire à l'aide de votre téléphone
    • (Achat minimum de 5 $)

Les garanties

La garantie applicable sera honorée sur présentation d'une preuve d'achat (coupons de caisse) validant la date d'achat et la durée de la garantie. Pour les appareils électroménagers, le papier vert descriptif des réparations effectuées est aussi obligatoire.

Articles vendus avec garantie: 

  • 1 mois: Cuisinières, lave-vaiselle, laveuses, sécheuses, fours micro-ondes
  • 1 mois: Ordinateurs
  • 1 semaine: Télévisions
  • 1 semaine: Lecteurs DVD, Blu-ray, VHS et CD
  • 1 semaine: Radios, amplificateurs

Articles vendus sans garantie:

  • Réfrigérateurs, congélateurs, célliers, climatiseurs, déshumidificateurs,
  • Petits appareils électriques, outils électriques, tables tournantes, haut-parleurs.

 

LES MISES DE CÔTÉ

Seuls, les articles suivants peuvent être mis de côté:

MEUBLES, ÉLECTROMÉNAGERS, TÉLÉVISIONS ET VÉLOS (sauf les vélos pour enfants).

La mise de côté est un privilège que vous offre ORAPÉ. Elle vise à vous donner un délai raisonnable afin que vous puissiez venir chercher des articles encombrants ou préparer la place pour ces articles.

La mise de côté n'est pas une réservation sur un objet qu'on souhaite acquérir au détriment d'un autre acheteur.

UN ARTICLE MIS DE CÔTÉ EST UN ARTICLE PAYÉ.

LES CONDITIONS:

Un article admissible (meuble, électroménager, télé ou vélo d'adulte) sera mis de côté une fois qu'il sera payé au complet. Une exception est faite dans le cas des personnes à faible revenu qui sont qualifiées lors d'un service de soutien par ORAPÉ. Un montant de 10 $ est tout de même demandé à ces personnes pour pouvoir effectuer une mise de côté.

La DURÉE de la mise de côté est de 7 jours ouvrables maximum. Si ce délai est dépassé, l'article est remis en vente. Le client aura 30 jours pour obtenir le remboursement total. Après ce délai de 30 jours, le montant non-réclamé deviendra un don à ORAPÉ.

Dans le cas où un client annulerait deux fois une mise de coté, ce client se verra refuser ce privilège à l'avenir. 

ACHATS EN LIGNE

Fonctionnement d'un paiement

Les achats en ligne doivent être payés par l'entremise d'un viremant bancaire.

Un employé d'ORAPÉ vous fournira la procédure complète pour finaliser la transaction et le ramassage.

ORAPÉ vend sur les plateformes suivantes: Marketplace, Facebook, Ebay, Kijiji et LesPacs.